En Halitus, todos los pacientes reciben cuidado de su salud y un servicio de atención personalizada que permite a cada especialista establecer un diagnóstico preciso y diseñar un tratamiento que se ajuste exactamente a las necesidades terapeuticas que presenta ese paciente.
En virtud de ello, y aprovechando el lanzamiento del Plan Verano 2004, se ha incorporado un servicio de Atención Personalizada OnLine las 24 hrs para canalizar las dudas y realizar la inscripción a esta nueva propuesta. Este servicio OnLine consiste en la posibilidad de establecer un contacto similar a un ‘Chat’ con un Representante en tiempo real las 24 hrs del día. Luego de superar las pruebas en tiempo de diseño, ha demostrado ser una herramienta eficaz también en tiempo de ejecución: los resultados obtenidos son plenamente satisfactorios.
El servicio de Atención OnLine ha permitido que personas con una inquietud, establezcan un contacto vía internet en el momento y obtengan una respuesta inmediata. Además, resulta positivo saber que del otro lado hay una persona real respondiendo consultas; superando ampliamente las posibilidades del clásico e-mail.
‘Es nuestra intención extender esta facilidad y no limitar su alcance a el Plan Verano 2004. Estamos estudiando la posibilidad de hacerlo extensivo a otras áreas.’, comentó el Dr. R. Sergio Pasqualini.
El Servicio de Atención Personalizada OnLine está disponible para todas las personas que ingresen al sitio del Instituto y deseen información o inscribirse al Plan Verano 2004. Simplemente hay que ingresar a verano2004.halitus.com.
